Tänka och testa

Analys och lösningsförslag

Den här fasen består ofta av en teknisk analys av eventuell befintlig lösning och ett eller flera lösningsförslag, både vad gäller användarupplevelse och teknik bakom kulisserna. Målet är att komma fram till vad som är rätt sak att bygga och hur man kan dra nytta av artificiell intelligens i processen. Hur tar man reda på det? Det vet vi.

Ny teknologi eller komplettering?

Digitala möjligheter förändras snabbt och vi är stolta över att hela tiden hålla koll på och testa nya lösningar som kan komma till användning i framtiden. Nytt är inte alltid bra, och det gäller att validera att ny, billigare teknik inte bara är spännande utan också robust och leveranssäker innan man tar beslut om att använda den.

Klickbara prototyper

Designförslag i form av prototyper innebär att vi inte bara gör designskisser, utan interaktiva, klickbara prototyper. Ett av de vanligaste verktygen vi använder för att skapa UX design är Figma. De främsta fördelarna med detta är att UX, själva användarupplevelsen, är mycket enklare att testa i flöden än i statiska bilder. Interaktiva prototyper ger mycket mer realistisk, och därmed värdefull feedback från riktiga användare. 

Användarstudier

Så långt det är möjligt ska design och funktion testas på verkliga slutanvändare. (Inte bara Abbe i fikarummet eller sambon Mona). Det spelar ingen roll hur elegant eller tekniskt avancerad en lösning är, om det visar sig att ingen använder den. Resultatet från användarstudier visar ofta med brutal tydlighet vad som är värt att lägga resurser på, vad som inte behövs och vad som saknas.

Bygga & trygga

Effekt och förutsägbarhet

Vi styr utvecklingen mot effekt och förutsägbarhet för att bygga på rätt sätt. Agilitet ger trygghet, genom att hålla möjligheter till förändring öppna längs arbetes gång. Att kunna prioritera om kräver erfarna projektledare och järnkoll på budget och kapacitet, vad vi redan gjort och vad vi har kvar.

Fasta utvecklingsteam

Vi arbetar med fasta utvecklingsteam som är med från början och in i framtiden. Det innebär att vi vårdar och bevarar produktens "arbetsminne", alltså både den tekniska kunskapen och insikten om produktens syfte.

Agilt arbetsätt

Att vi arbetar agilt innebär att vi kontinuerligt prioriterar om vid behov. En sak kan man vara säker på: under ett utvecklingsprojekt stöter man på både nya möjligheter och nya problem. Genom att ha ett agilt tankesätt, blir det smidigare att navigera sig fram mot och bygga på rätt sätt.

Leverera

Öppen källkod

På Digitalist klappar våra hjärtan starkt för öppen källkod, alltså tekniska ramverk som utvecklas av ett community av utvecklare, oberoende av vilket företag de råkar jobba på. För att kunna både användas, förändras och förbättras av företag och andra organisationer. Väljer man en välanvänd öppen källkod-produkt får man ofta förbättringar över tid på köpet. Kollektivt ansvar leder till individuella fördelar.

Många hjul är redan uppfunna

I digital utveckling finns risken för att man uppfinner hjulet om och om igen, om man inte har koll på de enorma mängder verktyg som redan finns där ute. Och det finns också en risk att man begränsar sig om man väljer proprietära lösningar som kan vara omöjliga att anpassa till precis det man behöver för att lösa ett problem. Exempel på ramverk och verktyg vi är experter på är CMS:et Drupal och webbanalysverktyget Matomo. Med öppna standarder och professionell infrastruktur kan vi leverera effektivt och skalbart.

Repetera

Att luta sig tillbaka är inte vår grej. För oss är förvaltning lika med förbättring och långsiktighet. Därför har vi en dedikerad underhållsavdelning var syfte är att alltid vara tillgänglig för att lösa problem och förbättra.

Mäta, testa och agera

Till skillnad från fysiska produkter som till exempel en bil, kan och bör digitala produkter förändras över tid. För digitala produkter är det möjligt att på ett och samma ställe samla mätpunkter för hur de används och fungerar. Data man får ut från en bra uppsatt mätning blir en guldgruva för att dels för att utvärdera olika investeringar, men också visa vägen för hur produkten bör utvecklas.