Ni har redan en AI-kanal. Men det är inte ni som skapat den.
Det finns redan ett svar om din organisation. Ingen hos er har skrivit det, godkänt det eller läst det. Artificiell intelligens har gjort det i alla fall. Ni kontrollerar inte svaren på de frågor som er målgrupper får, bara källorna det byggs av. Men källorna går att påverka, på två olika tidsskalor.
Inte teknik, utan informationsstruktur
Under detta webbinarium fokuserar vi inte hur språkmodeller fungerar. Vi kommer istället att visa var svaret hämtas ifrån och varför er egen information kanske inte kommer med. Det gör problemet möjligt att åtgärda med redaktörer och webbförvaltning, inte med inköp av AI-tjänster.
Kundcase: Kollega
Kollega är fackförbundet Unionens medlemstidning och går ut till omkring 700 000 medlemmar. Tidningen bevakar lön, arbetsrätt och arbetsmiljö, ämnen där allt fler får sina svar direkt i en AI-chatt. Vi visar hur vi tillsammans med Kollega tar reda på vilka källor AI-svaren byggs av inom tidningens viktigaste teman, och hur redaktionen och webbförvaltningen kan påverka dem: på kort sikt genom webbplatsens innehåll och struktur, och på lång sikt genom det som språkmodellerna lär sig.
Målgrupper
- Ansvariga för digitalisering, innovation eller IT inom offentlig sektor eller större företag
- Roller som CIO, CDO, CISO, verksamhetsutvecklare, projektledare eller AI-ansvarig
Talare
Joakim Ekman, Affärsområdeschef, förändringsledning
Tid och plats
Tisdag 9 december 08.45 – 09.30
Webbinarium
