Många ser revisioner som något nödvändigt ont – ett krav man behöver uppfylla för att kunna visa att man lever upp till standarder. För oss på Digitalist Open Tech är det precis tvärtom. För mig som vd är en extern ISO-revision en av årets lyxupplevelser. Varför? För att vi får något både ovanligt och värdefullt: en extern part som under flera dagar ägnar hela sitt fokus åt att förbättra oss som bolag. Revisorn kommer inte för att “sätta dit” oss, utan för att hjälpa oss att vässa våra processer, ifrågasätta våra rutiner och hitta förbättringar. Vi får hjälp att identifiera avvikelser, men ännu viktigare – vi får bevis på när vi faktiskt gör saker riktigt bra. Det är lärande på högsta nivå.
En motor för ständiga förbättringar
ISO-revisionerna är en påminnelse om att vi aldrig blir klara. Oavsett om det handlar om våra rutiner för informationssäkerhet, arbetsmiljö, kvalitet eller hållbarhet så finns det alltid nya steg att ta. Och jag älskar den känslan – att veta att varje revision gör oss lite bättre, lite mer robusta och lite mer stolta.
Hårda och mjuka delar i balans
Något av det jag uppskattar mest är spännvidden i de olika standarderna:
- ISO/IEC 27001 – informationssäkerhet
- ISO/IEC 42001 – AI-management (snart certifiering)
- ISO 9001 – kvalitet i leverans
- ISO 14001 – miljö och hållbarhet
- ISO 45001 – arbetsmiljö och trygghet
De här standarderna täcker både de tekniska och strukturella kraven – men också de mer värderingsdrivna och mänskliga perspektiven. För oss blir revisionerna därför inte bara en kvalitetsstämpel för allt vi redan gör, utan också ett sätt att säkerställa att vi växer på ett sunt och långsiktigt sätt.
För oss själva och för våra kunder
Vi gör detta inte bara för att kunna visa upp certifikat på väggen. Vi gör det för att det stärker oss själva som organisation och för att det ger våra kunder en trygghet i att vi faktiskt lever efter de värderingar vi pratar om. Till syvende och sist handlar revisionerna om något större: att vi utvecklas som företag på ett sätt som gör oss till en bättre arbetsplats och en mer pålitlig partner för våra kunder. Det är ett arbete som bygger stolthet internt och skapar verkligt värde externt.
