Tillämpad AI handlar om att använda färdigutvecklad AI-teknik för att lösa verkliga, konkreta behov i er organisation. Det är inte forskning, experiment eller framtidsvisioner – det är praktiska lösningar som förbättrar effektivitet, beslutsfattande och kundupplevelse här och nu.

Genom att integrera AI i era befintliga arbetsflöden och processer kan ni automatisera återkommande uppgifter, analysera stora mängder data snabbt och ge medarbetare bättre beslutsstöd. Det innebär ökad kvalitet, lägre kostnad och mer tid över till värdeskapande arbete.

Generativ AI tar steget längre än att bara analysera data – den skapar nytt. Tänk texter, bilder, innovativa koncept och idéer. Internt använder vi generativ AI som en kreativ motor för att snabbt utveckla och testa nya lösningar. Rätt använt kan ett sådant arbetssätt stärka både ert varumärke och er interna effektivitet.

Så skapar tillämpad AI affärsnytta i praktiken

Med vår tillämpade AI frigör ni tid och resurser genom att automatisera och förbättra en rad processer som idag kräver manuell hantering. Ett vanligt användningsområde är ärendehantering – där AI-agenter kan ta emot och tolka era inkommande frågor via e-post, chatt eller formulär. Systemet förstår vad ärendet handlar om, kategoriserar det automatiskt, prioriterar, följer upp eller vidarebefordrar det till rätt handläggare eller enhet. Vanliga frågor kan AI dessutom besvara direkt – baserat på er befintliga kunskapsdatabas. 

Tillämpad AI är inte begränsad till kundservice, ni kan också använda den för att analysera formulärsvar, läsa och sammanfatta dokument, förhandsgranska ansökningar eller identifiera avvikelser i er egen data – exempelvis inom HR, ekonomi, eller juridik. Oavsett om det handlar om att skanna igenom en projektansökan, identifiera mönster i leverantörsdata eller hantera interna supportärenden, hjälper AI till att göra arbetet snabbare, mer träffsäkert och mindre repetitivt för era medarbetare.

Värdet av tillämpad AI

• Verksamheten kan hantera fler ärenden med högre kvalitet
• Medarbetarna frigör tid för det som verkligen gör skillnad – sådant som kräver omtanke, erfarenhet och mänsklig fingertoppskänsla
• Minskade kostnader, ökad tillgänglighet samtidigt som det skapar en bättre upplevelse – både för interna användare och externa kunder

Så använder vi AI i praktiken

Med generativ AI skapar vi snabbt interaktiva prototyper för nya digitala tjänster, användargränssnitt eller simulerar komplexa kundinteraktioner. AI  kan generera dialoger, användarflöden och designförslag som hjälper oss att internt visualisera, testa och förfina idéer innan vi presenterar och utvecklar dem fullt ut för er.

Värdet för er som kund

• Snabbare innovation: Vi kan testa och iterera idéer i ett tidigt skede med minimal resursåtgång, vilket leder till bättre och snabbare lösningar för er.
• Minskad utvecklingsrisk: Genom att identifiera potentiella problem och förbättringsområden internt minskar vi risken i era projekt.
• Bättre användarcentrering: Vår interna process med tidig feedback på användarinteraktioner säkerställer mer användarvänliga slutprodukter.‍
• Effektivare kommunikation av visioner: När vi presenterar koncept för er är de redan väl genomarbetade och visualiserade tack vare AI-genererade prototyper.