I ett tidigare inlägg diskuterade vår kollega Marc Tersmann Toll hur AI-agenter håller på att förändra spelreglerna för SEO.
Här bygger vill jag bygga vidare på det perspektivet genom att belysa hur din organisations tekniska infrastruktur och informationsstruktur behöver anpassas när er information allt oftare presenteras för kunder och målgrupper i en AI-chatt och sökmotorers AI-sammanfattningar. Snarare än direkt på webbplatsen.
Är din digitala infrastruktur redo?
Vi befinner oss i ett systemskifte i hur information konsumeras. AI-agenter som ChatGPT och liknande verktyg blir allt vanligare och förändrar sättet människor söker, tar till sig och bearbetar information. Istället för att klicka sig genom webbsidor förväntar sig användare allt oftare att få direkta, sammanfattade svar.
Detta förändrar redan nu kraven på din digitala närvaro och utvecklingen går snabbt. Din webbplats behöver nu fungera som en strukturerad informationskälla för både människor och maskiner – inte bara som en samling sidor för mänskliga ögon.
Vinn konkurrensfördelar med modern webbarkitektur
När man förstår hur AI-agenter som ChatGPT och liknande verktyg fungerar förstår man också hur de prioriterar och bearbetar information. Dessa system bygger på avancerade språkmodeller (LLM:er) som är tränade för att identifiera, extrahera och syntetisera strukturerad information. De fungerar mer effektivt och ger bättre svar när de möter välorganiserad, semantiskt tydlig data jämfört med traditionella webbsidor optimerade enbart för mänskliga ögon.
Detta tekniska faktum skapar en strategisk möjlighet för framsynta organisationer. De som redan nu investerar i moderna, frikopplade webbarkitekturer bygger inte bara för dagens behov utan positionerar sig för morgondagens informationslandskap. Fördelarna blir konkreta och mätbara:
- Ökad synlighet i takt med att internet blir AI-drivet – När AI-agenter blir primära informationskällor kommer strukturerad, lättillgänglig data att prioriteras
- Snabbare time-to-market för nya kanaler – Med en frikopplad arkitektur kan du snabbt anpassa dig till nya plattformar och interaktionsmönster
- Minskade kostnader för innehållsproduktion – Skapa en gång, publicera överallt blir verklighet med rätt arkitektur. Låt generativ AI stötta er där det funkar
- Förbättrad datakvalitet och styrning – Strukturerad data främjar konsekvent information över alla kanaler
Den tekniska grunden för dessa fördelar ligger i en arkitektur som separerar innehåll från presentation – ofta kallad "headless" eller "frikopplad". Denna approach har utvecklats och mognat under det senaste decenniet och är idag en beprövad metod för att hantera komplexa digitala ekosystem.
I praktiken innebär detta att innehållet lagras i ett strukturerat format i ett innehållshanteringssystem (CMS) och levereras via API:er till olika kanaler och gränssnitt. Detta skapar flexibilitet i distributionen, vilket vi sett i flera projekt där organisationer snabbt kunnat lansera samma innehåll i fler kanaler som närliggande webbplatser, mobilappar och sociala medier, utan att behöva omarbeta grundinnehållet.
Samtidigt främjar denna arkitektur strukturerad data by design, eftersom innehållet från början måste modelleras på ett sätt som fungerar oberoende av presentationslagret. Kanske viktigast av allt är framtidssäkringen – när nya kanaler och plattformar dyker upp, som som exempelvis AI-agenter, kan organisationer med frikopplade arkitekturer snabbt anpassa sig utan att behöva genomföra kostsamma ombyggnationer av hela sin digitala infrastruktur.
På Digitalist har vi under många år hjälpt organisationer som Unionen, Kommunal, SVT, Digg och Balder att implementera denna typ av arkitektur. Även om dessa lösningar ursprungligen utvecklades för att hantera multi-kanal publicering och flexibilitet, har de samtidigt lagt grunden för en smidigare övergång till den AI-drivna informationsvärlden.
Vår nya digitala verklighet kräver ett helhetstänk med ögonen på framtiden
Medan traditionell informationsarkitektur fokuserat på mänsklig navigering kommer det i framtiden bli allt viktigare att strukturera och organisera sin digitala information för att optimera scenarier där AI-agenter förmedlar innehåll till användare.
Nu när AI hjälper oss att hantera och presentera information för oss behöver vi strukturera information på ett sätt som säkerställer kvalitet, tillgänglighet och användbarhet, både för människor och maskiner.
För att förbereda din organisation för det som kommer rekommenderar vi följande steg:
- Utvärdera din nuvarande informationsarkitektur – Gör en tillgänglighetsgranskning av din webbplats – samma principer som gör innehåll tillgängligt för personer med funktionsvariationer gör det förståeligt för AI. Stäng av bilder och CSS, navigera med tangentbord eller använd en skärmläsare. Om innehållet fortfarande är begripligt och strukturerat utan visuella element, är det sannolikt också väl förberett för AI-agenter.
- Investera i strukturerad data – Prioritera implementering av strukturerad data och relevant metadata som hjälper AI att förstå och förmedla ditt innehåll korrekt exempelvis pris, datum, författare och dylikt. Testa även med verktyg som Googles strukturerade datatest för att se hur väl ditt nuvarande innehåll presterar.
- Bygg för auktoritet och trovärdighet – Säkerställ att din information tydligt kommunicerar sin källa och expertis, vilket kommer bli avgörande när AI-agenter ska bedöma informationens tillförlitlighet. Inkludera tydliga källhänvisningar, visa författarinformation med relevanta kvalifikationer, och använd datumstämplar för när innehållet skapades och uppdaterades. Se till att din organisations trovärdighet framgår genom att länka innehåll till erkända källor eller certifieringar. Implementera även strukturerad data specifikt för E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) som hjälper AI-agenter att prioritera din information som pålitlig och relevant.
Vägen framåt
Många organisationer har kompetensen att genomföra denna transformation på egen hand. För de som söker stöd på resan är vi på Digitalist ett av flera möjliga alternativ. Med vår erfarenhet av att hjälpa organisationer som Unionen, SVT och Balder med moderna arkitekturer, och vårt fokus på både teknisk robusthet och strategisk framförhållning, vill vi gärna vara en värdefull partner i denna omställning.
Det viktigaste är dock att ni väljer en väg framåt som passar er organisations unika behov och förutsättningar. Söker ni efter en partner så är vårt tips att ni väljer en som aktivt visar att de förstår vad detta skifte innebär och som tänker ett steg längre än bara webbplatsen här och nu.
För att de organisationer som proaktivt anpassar sin digitala infrastruktur kommer ha ett betydande försprång när AI-agenter blir en dominerande kanal för informationskonsumtion.
Oavsett om ni genomför förändringen på egen hand eller med stöd från externa partners, är det viktigaste att ni börjar resan nu.
.jpeg)
